Werkstudent Customer Support (all genders)

Working Student, Part-time · Mannheim, Hybrid

Deine Aufgaben

Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden
Du beantwortest unsere Kundenanfragen auf allen Channels: E-Mail, Social Media, WhatsApp, Website Chat und Telefon
Du koordinierst Ersatzlieferungen
Du bearbeitest Bestellungen, Stornierungen, Retouren, Reklamationen und Rückerstattungen

Dein Profil

Du verfügst über einen hohen Qualitätsanspruch an Deine Arbeit und kannst Dich selbstständig und strukturiert in Themen einarbeiten
Zufriedene Kunden sind eine Herzensangelegenheit für Dich
Du gehst gerne auf Menschen zu, bist ein absolutes Kommunikationstalent und trittst professionell auf
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

Start-Up Spirit: Du arbeitest mit einem sympathischen und hochmotivierten Team zusammen
Die Möglichkeit, Verantwortung und Eigeninitiative zu übernehmen
Die Chance, eigene Ideen in Deinen Bereichen umzusetzen
Flache Hierarchien mit einem harmonischen Umgang und einer Kommunikation auf Augenhöhe
Ein modernes Büro an einem tollen Standort in Mannheim mit guter Verkehrsanbindung
Kostenlose Getränke & Snacks und natürlich so viele Bitterstoffe wie, Du willst
Günstige Fitness-Studio-Mitgliedschaft
Mitarbeiterevents (Firmenfeiern, Sportaktivitäten, Workations im Ausland, etc.)

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Über uns

2018 hat uns die Passion für die gesundheitsfördernden Bitterstoffe gepackt. Seitdem sind wir auf einer unglaublichen Reise. Bereits 6 Jahre nach Launch sind wir eines der erfolgreichsten deutschsprachigen Nahrungsergänzungsmittel-Unternehmen online wie offline. Mit unserem 32-köpfigen Team konnten wir schon über 500.000 zufriedene Kunden mit pflanzlichen Nahrungsergänzungsmittel versorgen.

Du möchtest Teil dieser Erfolgsstory werden? Dann bewirb Dich jetzt bei uns :)

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