Deine Aufgaben
- Du unterstützt unser CRM Management Team bei der Festigung und dem Ausbau der Kundenbindung
- Du bist für die inhaltliche Erstellung, optische Gestaltung und den Versand von Newslettern und eCRM-Kampagnen verantwortlich
- Du hilfst bei der Umsetzung, Erfolgsmessung und Optimierung von CRM-Maßnahmen
- Du optimierst unsere Kundenansprache und bespielst unsere Segmente mit einer individuellen Kommunikation
- Du interpretierst Reportings und Ad-hoc-Analysen und leitest daraus in Abstimmung mit dem Team Handlungsempfehlungen ab
- Du arbeitest als Schnittstelle mit Marketing, Customer Support und E-Commerce zusammen